Where to find the model number
Look for the manufacturer’s rating plate / model & serial number label. It is often a sticker or metal plate, not the logo on the front.
MODEL: ABC1234
SERIAL: 0123456789
Washer
Open the door or lid: check the door edge, the opening frame, or beneath the lid. Sometimes on the rear panel.
Dryer
Check the inside of the door and the door opening frame; sometimes the rear panel.
Refrigerator / Freezer
Look on an inside side wall, near or behind a crisper drawer, or on the door frame. Some models have a label at the back.
Dishwasher
Open the door and check the left/right door edge or the tub frame near the opening.
Range / Oven
Check around the oven door frame, behind the bottom storage drawer or kick panel, or beneath the cooktop on certain models.
Take a clear photo showing the full model and serial number. If you cannot find the label, send us an overall photo of your appliance instead. Do not move heavy appliances or remove electrical panels just to find it.
Exact locations vary by brand and model.Où trouver le numéro de modèle ?
Cherchez la plaque signalétique du fabricant (modèle et numéro de série). Il s’agit souvent d’une étiquette ou d’une plaque métallique, et non du logo en façade.
MODEL: ABC1234
SERIAL: 0123456789
Laveuse
Ouvrez la porte ou le couvercle : vérifiez le bord de la porte, le cadre de l’ouverture ou sous le couvercle. Parfois à l’arrière.
Sécheuse
Vérifiez l’intérieur de la porte et le cadre de l’ouverture; parfois le panneau arrière.
Réfrigérateur / Congélateur
Cherchez sur une paroi intérieure, près ou derrière un bac à légumes, ou sur le cadre de porte. Parfois à l’arrière.
Lave-vaisselle
Ouvrez la porte et vérifiez ses bords gauche/droit ou le cadre de la cuve.
Cuisinière / Four
Vérifiez le cadre de la porte du four, derrière le tiroir inférieur ou la plinthe, ou sous la surface de cuisson selon le modèle.
Prenez une photo nette de l’étiquette complète (modèle et numéro de série). Si vous ne la trouvez pas, envoyez une photo générale de l’appareil. Ne déplacez pas d’appareil lourd et ne retirez aucun panneau électrique uniquement pour la chercher.
L’emplacement exact varie selon la marque et le modèle.