Confidentialité — demandes de service
PROJET — approbation finale de 909FIX en attente. Ce texte ne constitue pas une politique définitivement approuvée. Les demandes en ligne doivent rester désactivées jusqu’à l’approbation.
Version proposée : 24 octobre 2026.
Renseignements et utilisation
Le formulaire demande votre nom, téléphone, courriel, secteur ou code postal et une description de l’appareil et du problème. L’adresse, la marque ou le modèle, le moment préféré et les photos sont facultatifs. Nous utilisons ces renseignements pour évaluer votre demande, vous contacter et organiser une réparation. N’envoyez pas de documents d’identité, de renseignements financiers ni de photos personnelles sans rapport avec la réparation.
Transmission et fournisseurs
La demande et les photos sont traitées par Cloudflare puis envoyées à la boîte Gmail 909fix@gmail.com. Le formulaire ne crée aucune base de demandes ni lien public vers les photos. Le Worker ne conserve pas durablement le contenu des demandes. Les messages et pièces jointes sont conservés dans la messagerie et traités selon les pratiques des fournisseurs.
Cloudflare Turnstile et les contrôles de fréquence utilisent des données techniques, notamment l’adresse IP, pour prévenir les abus. Les fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada; les conditions applicables doivent être examinées avant l’activation.
Conservation proposée
Nous proposons de conserver les courriels de demande et leurs photos pendant 12 mois, puis de les supprimer, sauf nécessité liée au suivi d’un dossier ou à une obligation applicable. Cette durée et la procédure de suppression restent à confirmer par 909FIX. Aucune suppression automatique n’est fournie par ce site. Les délais de suppression des sauvegardes des fournisseurs peuvent différer.
Accès et demandes
Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de renseignements, contactez 909FIX au 514 999-0909 ou à 909fix@gmail.com. Le responsable et le processus de traitement doivent être confirmés avant publication définitive.
Limites de l’envoi
L’acceptation par le service de messagerie ne confirme ni la lecture du message ni un rendez-vous. En cas d’incertitude ou d’absence de réponse, téléphonez-nous. Les renseignements restent uniquement sur la page pendant votre saisie; ne fermez pas la page en cas d’échec si vous souhaitez réessayer.